Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Tempi di elaborazione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Spedizioni in Italia Le spedizioni standard in Italia vengono consegnate in 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 40€.

Per ordini inferiori, il costo di spedizione viene calcolato al checkout in base al peso e alla destinazione.

Spedizioni in Europa Spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna stimati sono di 5-10 giorni lavorativi. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout.

Corrieri Utilizziamo corrieri selezionati tra i principali operatori nazionali ed europei (es. BRT, GLS, DHL, Poste Italiane) per garantire la massima affidabilità nella consegna.

Tracciamento Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

Ritardi Truffle & Tail non è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal nostro controllo (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, ritardi doganali). In caso di ritardo significativo, ti contatteremo tempestivamente.

Prodotti danneggiati o smarriti Se il tuo ordine arriva danneggiato o non viene consegnato, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all'indirizzo truffleandtail@gmail.com. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema rapidamente.

Indirizzo errato Truffle & Tail non è responsabile per consegne non andate a buon fine a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente. Verifica sempre i dati di spedizione prima di completare l'ordine.

Contatti Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, contattaci a: truffleandtail@gmail.com